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      木門企業利用微營銷 市場監控更便利
      時間:2015-10-20 10:38:38 來源:中華門窗網 點擊次數:11899

        在過去傳統營銷模式下,木門企業與用戶之間的信息溝通是不暢的,每當投放廣告后,要么根本無法直接看到客戶的反饋,要么就是木門企業對客戶的反饋不及時,雙方交流的持續性較差。如今基于社交化媒體建立起來的微營銷,則有效克服了這一弊端。先天的平等性和社交網絡溝通便利的特性讓木門企業和客戶可進行很好互動,不但滿足了當前消費者主權時代,客戶充分表達、表現的愿望,讓他們的主權意識得到了充分尊重,有效拉動木門企業與客戶之間的距離,而且木門企業通過微博、微信等社交媒體這**然的客戶關系管理系統,通過發現用戶對品牌或產品的討論或埋怨,迅速做出反饋,解決用戶的問題和不滿,從而與客戶或潛在客戶之間形成良好的關系,不但可有效提升品牌美譽度,而且可大大增強消費者對品牌的忠誠度,其*終木門企業獲得的價值是無法估量的。

        一、企業監控市場更便利

        過去,木門企業相對用戶進行輿論監控的是非常困難也是非常復雜的。而微營銷以來的社交媒體在木門企業監控和危機公關中越來越得到認可。任何一個負面消息都是從小范圍開始的,只要木門企業能隨時細致的進行輿論監控,當一些負面信息剛一開始出現時,木門企業就可以及時的對其進行公關和控制,防止其進一步擴散,*終扼殺在萌芽狀態,將其對木門企業或品牌的危害降到*低。

        另外,通過對社交平臺大量數據的分析,或者進行市場調查,木門企業能有效的挖掘出用戶的需求,為產品設計開發提供很好的市場依據。在社交網絡出現以前,這幾乎是不可能實現的,如今只要拿些小禮品,在社交媒體做一個活動,很短時間就會收到海量用戶反饋。

        二、企業互動性更賺錢

        以微信、微博等社會化媒體為基礎的微營銷,每時每刻都處在營銷的狀態,而且與消費者形成了一種互動,因此,木門企業玩轉微營銷,通過微營銷賺更多的錢,就要積極改變傳統營銷模式下那種缺少互動、溝通不暢的局面,積極的利用微信、微博等社交平臺與消費者形成良好的互動與溝通。

        如今隨著消費者主權時代的真正來臨,消費者在消費過程中越來越多的要求表達、表現自己,以體現自己的主權意識和參與感,而微信、微博等社交媒體平臺也為他們提供了便利與可能。因此,木門企業在微營銷過程中依然按照過去那種單向的、強迫性的粗放式“說教”來傳播和推廣,消費者能接受嗎?當然不會!因為他們不再希望自己只是一個“受用者”,而是希望自己的主權得到充分的滿足和尊重。這也就是為什么很多做微營銷的木門企業或個人整日粗暴刷屏,卻始終難成大氣候的原因所在。

        故而,木門企業在微營銷過程中,要與消費者進行的互動一定是積極的、良性的互動。通過良性積極互動,不但可以培養消費者對品牌的認知度、忠誠度,提升消費者的黏性,而且可以大大增加消費;而木門企業也可以通過與消費者的積極互動、溝通,通過吸取消費者的意見和建議,及時發現品牌的缺點和不足,查漏補缺,為消費者提供更滿意的產品,從而讓整個微營銷形成良性循環。

      編輯:中**都網

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