【中**都網訊】小門店大管理,門店作為銷售終端,直接面對顧客,好的管理才能成功應對各種問題。
在這里小編整理了門店管理中常見的問題和具體解決方向,供大家參考,當然細節性的方案要因地制宜,具體問題具體分析,制定出相應的解決方案。不過大方向都是一樣的,快來看看吧!
問題1:店鋪沒有專業管理模式,管理效果不理想,有什么建議?
(1)組建人事架構
(2)完善管理制度
(3)確定崗位職責
問題2:門店請過專業培訓公司來培訓,剛開始效果不錯,過了一段時間效果就不太好了,該如何應對?
(1)建立考核制度
(2)日常模擬演練
(3)加強監督跟進
(4)實行優勝略汰
問題3:給員工培訓學習,員工卻不會靈活運用,也沒什么明顯效果,怎么辦?
(1)模擬演練
(2)引導學習
(3)監督跟進
(4)老帶新
(5)團隊協作
(6)案例分享
問題4:店鋪有VIP卡,也有留下顧客聯系方式,卻不知該如何進行科學有效管理?
(1)建立數據庫
(2)VIP制度完善
(3)VIP營銷
(4)VIP專場
(5)VIP互動
問題5:管理人員遇到問題找不到解決方法,而且執行力不強。怎么辦?
(1)找出原因
(2)提出要求
(3)要求自己先想解決方案
(4)具體化工作流程
(5)明確完成時間
問題6:有沒有好的培養人才(基層員工、管理層)的方法?
(1)職業規劃
(2)晉升機制
(3)獎勵制度
(4)團隊建設
(5)工作計劃
問題7:找不到合理的績效考核機制,有什么好的建議?
(1)職業規劃
(2)晉升機制
(3)獎勵制度
(4)團隊建設
(5)工作計劃
問題8:商品庫存和往季貨品量多,怎么辦?
(1)打折
(2)專場活動
(3)綁定銷售
(4)附加推銷
(5)加價換購
問題9:如何防止公司人才流失?
(1)找出原因解決
(2)企業文化灌輸
(3)老帶新
(4)調整薪資
(5)調薪晉升機制
(6)團隊建設
問題10:店鋪招聘不到一個合格有能力的店長,怎么辦?
(1)內部晉升
(2)提升號召力
(3)加強責任心
(4)提高執行力
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